E-faktura jest bezpłatną usługą, skierowaną do wszystkich Klientów Zakładu Usług Gminnych Gminy Ełk Sp. z o. o. w Ełku, polegającą na zastąpieniu tradycyjnej, papierowej faktury – fakturą elektroniczną.
E-faktura zawiera takie same dane jak faktura papierowa i posiada tę samą wartość pod względem skutków prawnych.
Kwestie związane ze stosowaniem faktur elektronicznych reguluje Ustawa o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku (art. 106n ust.1 w zw. z art. 2 pkt 31 i 32 z późn. zm..),
E-faktury mogą otrzymywać wszyscy Klienci Zakładu Usług Gminnych Gminy Ełk Sp. z o. o. w Ełku, którzy spełniają następujące warunki:

• posiadają podpisaną umowę o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków
• posiadają program do przeglądania plików PDF, np. Adobe Acrobat Reader,
  do pobrania TUTAJ
• złożyli formularz zgody na otrzymywanie faktur, duplikatów faktur, korekt faktur, wezwań do zapłaty oraz innych zawiadomień, który zawiera regulamin

WAŻNE! Przejście na elektroniczną formę korespondencji jest bezpłatne i dobrowolne

•  w każdej chwili można cofnąć zgodę poprzez wypełnienie i przesłanie do spółki FORMULARZ ODWOŁANIA ZGODY
• istnieje możliwość zmiany adresu e-mail, na który wysyłane są faktury i inne dokumenty: FORMULARZ ZMIANY ADRESU

Podstawowym warunkiem, jaki należy spełnić aby otrzymywać faktury oraz inne dokumenty w formie elektronicznej, jest udzielenie ZUG Gmina Ełk Sp. z o. o. w Ełku pisemnej zgody na ich przesyłanie.
W tym celu należy:

• pobrać i wydrukować FORMULARZ ZGODY,
• zapoznać się z Regulaminem zawartym w FORMULARZ ZGODY,
• czytelnie wypełnić i podpisać własnoręcznie,
• złożyć osobiście w Ełku ul. Suwalska 84 (III piętro pokój nr 2 ), Ełk ul. T. Kościuszki 28A (pokój nr 0A) lub przesłać listem na adres: ZUG Gmina Ełk Sp. z o.o. ul. Suwalska 84, 19-300 Ełk

Wybór e-faktury to następujące korzyści:

• pewność dostarczenia w konkretne miejsce i w określonym czasie
• krótszy czas doręczenia w stosunku do faktury papierowej, wysyłanej pocztą
• możliwość odebrania z każdego miejsca na świecie gdzie istnieje dostęp do Internetu
• ułatwienie płatności dokonywanych za pośrednictwem Internetu
• wygodne przechowywanie w katalogach elektronicznych – brak konieczności gromadzenia papierowych dokumentów
• przyczynianie się do ochrony środowiska naturalnego